Tus derechos de privacidad

INTRODUCCIÓN

Esta política de privacidad establece cómo Toyota maneja la información que recibimos de ti cuando visitas este Sitio Móvil. Respetar tu privacidad es sumamente importante para nosotros. El manejo apropiado de tus datos personales es un aspecto fundamental de la forma en la cual creamos, organizamos y realizamos nuestras actividades en línea.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOLECTAMOS
USOS Y DIVULGACIÓN
TUS OPCIONES Y ACCESOS
IDENTIFICADORES ÚNICOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
INFORMACIÓN IMPORTANTE
CONTÁCTANOS

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOLECTAMOS

Recolectamos información personal identificable que eliges proporcionar, la cual incluye tu nombre, dirección de correo postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. A fin de ayudar a administrar nuestro sitio móvil, recolectamos y almacenamos el nombre de tu proveedor de servicio de Internet, el buscador y tipo de máquina que utilizas, la dirección de IP y el sitio web o móvil que te remitió a nosotros y las páginas que visitas. También podemos recolectar cierta información demográfica de tu parte relacionada con encuestas o de servicios disponibles comercialmente.

USOS Y DIVULGACIÓN

Usamos tu información personal para proporcionarte servicios o información que solicitas, tal como alertas con información sobre nuevos vehículos, promociones y folletos por correo. También usamos tu información personal cuando solicitas participar en actividades de promoción, tales como sorteos, concursos, juegos, eventos especiales, blogs y chats. Compartimos tu información personal con nuestros asociados de negocios para ayudarte a satisfacer tu solicitud. Estas compañías no pueden usar tu información personal para ningún otro fin que no sea la razón que le diste a Toyota. También compartimos información personal con compañías afiliadas a Toyota y con nuestros concesionarios autorizados y asociaciones de publicidad de los concesionarios para su propio uso. No compartimos información personal con ningún otro agente de mercadeo para su propio uso a menos que tú lo hayas solicitado.

TUS OPCIONES Y ACCESOS

Tienes el derecho de tener una copia de la información personal que proporcionas. Tienes el derecho de corregir o actualizar tu información personal. Puedes pedir a Toyota que te borre de nuestros programas a los que te hayas suscrito visitando access.toyota.com desde tu escritorio o computadora portátil para borrar tu suscripción.

IDENTIFICADORES ÚNICOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES

Usamos identificadores únicos de dispositivos móviles para administrar nuestro sitio móvil. No usamos estos identificadores para recolectar ni almacenar información personal. Los identificadores únicos de dispositivos móviles nos ayudan a entender cómo los clientes usan nuestro sitio móvil y correos electrónicos para poder diseñar mejores servicios en el futuro. Toyota puede usar identificadores únicos de dispositivos móviles para medir la efectividad de nuestras iniciativas de publicidad en línea y determinar la correlación entre los compradores de Toyota y los sitios móviles que visitan.

Podemos compartir esta información con otras compañías para la entrega de correos electrónicos, realizar publicidades en otros sitios web y móviles o proporcionar mensajes personalizados cuando un usuario vuelve a nuestro sitio web. Toyota no controla el uso de estas compañías con respecto a los identificadores únicos de dispositivos móviles. Si no deseas aceptar los identificadores únicos del dispositivo móvil de estas compañías, puedes hacerlo a través de la Network Advertising Initiative (Iniciativa de redes de publicidad) haciendo clic aquí.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nos comprometemos a guardar tu información personal de forma segura. Tenemos los procedimientos técnicos, administrativos y físicos para proteger tu información personal para que no se pierda, altere ni se use incorrectamente. Limitamos el acceso a información personal a aquellas personas que tengan un negocio conforme a las razones por las cuales nos proporcionaste tu información. Cuando recogemos o transmitimos información personal, usamos Secure Sockets Layer (SSL) para mayor protección.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

• Privacidad de niños. Toyota no busca información de niños menores de 13 años de edad.
• Fraudes de suplantación de identidad. Toyota nunca solicitará actualizar tu información personal a través de correos electrónicos.
• Aceptación. Al utilizar este Sitio Móvil, significa que aceptas esta Declaración de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra manera de manejar los datos como se describe en esta Declaración, por favor, no utilices este sitio.
• Cambios para esta Política de Privacidad. Publicaremos cambios a esta política y actualizaremos la fecha de vigencia cuando se actualice esta política.
• Toyota está comprometida a trabajar con el consumidor para obtener una resolución justa sobre cualquier reclamo o inquietud sobre privacidad.

CONTÁCTANOS

CENTRO DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Si deseas comentar tu experiencia o compartir tus comentarios, los representantes del Centro de Experiencias del Cliente Toyota estarán muy contentos de poder ayudarte.

Teléfono: 800-331-4331
Fax: 310-468-7814

Lunes a viernes, de 5:00 a.m. a 6:00 p.m. hora del Pacífico
Sáb., de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. hora del Pacífico

O envía correspondencia a:
Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc.
19001 South Western Ave.
Dept. WC11
Torrance, CA 90501

TOYOTA FINANCIAL SERVICES (TFS)

Nuestra línea Automatizada de Servicio al Cliente brinda información sobre tu cuenta las 24 horas del día. También están disponibles Representantes de Servicio al Cliente durante ciertas horas.

Para obtener asistencia automatizada sobre tu cuenta las 24 horas, llama al 800-874-8822.

Los Representantes de Servicio al Cliente están disponibles:
De lunes a viernes: De 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

Para enviar un correo electrónico – haz clic aquí

Volver arriba

• VEHICULOS USADOS CERTIFICADOS